1 Thông tin AF88 One thu thập từ người chơi
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, AF88 One thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:
1.1 Thông tin cá nhân khi đăng ký
Khi bạn tạo tài khoản AF88 One, chúng tôi thu thập các thông tin bắt buộc bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc và tên đăng nhập do bạn chọn. Thông tin này được sử dụng để xác định danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)
Trong quá trình xác minh KYC (Biết khách hàng của bạn), AF88 One có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung (selfie) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Thông tin KYC được thu thập nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+).
1.3 Dữ liệu giao dịch tài chính
AF88 One lưu giữ lịch sử các giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn bao gồm số tiền, phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) và thời điểm giao dịch. Thông tin tài khoản ngân hàng hay ví điện tử được xử lý bởi cổng thanh toán bảo mật — AF88 One không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hoặc mã PIN của bạn.
1.4 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật
AF88 One tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, trang bạn truy cập và thời gian phiên đăng nhập. Dữ liệu này giúp AF88 One phát hiện các hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại | Có |
| Tài liệu KYC | CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung | Khi rút tiền lớn |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền, thời điểm | Có |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Tự động |
2 Mục đích sử dụng thông tin người chơi
AF88 One sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản AF88 One, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì lịch sử cá cược và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.
- Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo mọi người chơi đều đủ 18 tuổi trở lên và thông tin tài khoản là chính xác, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và gian lận tài chính.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ nền tảng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của từng người chơi.
- Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi AF88 One và các thay đổi chính sách quan trọng.
- Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để chủ động đề xuất công cụ tự kiểm soát hoặc can thiệp khi phát hiện dấu hiệu cá cược có vấn đề.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật.
3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
AF88 One không bán và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, AF88 One có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:
3.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, AF88 One chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán ủy quyền bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
AF88 One sử dụng các dịch vụ kỹ thuật của bên thứ ba như dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu kỹ thuật và hệ thống phát hiện gian lận. Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của AF88 One và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
3.3 Yêu cầu pháp lý
AF88 One có thể buộc phải tiết lộ thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án, cơ quan quản lý hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong những trường hợp này, AF88 One sẽ chỉ tiết lộ mức tối thiểu thông tin cần thiết theo lệnh pháp lý.
4 Cookie và công nghệ theo dõi
AF88 One sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập af88one.net.
4.1 Các loại cookie AF88 One sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp AF88 One hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và thiết kế giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện tối/sáng, thể loại trò chơi yêu thích và các cài đặt tài khoản.
4.2 Kiểm soát cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của AF88 One, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.
5 Các biện pháp bảo mật dữ liệu kỹ thuật
AF88 One áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sửa đổi:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ AF88 One được mã hóa. Chứng chỉ SSL được kiểm tra và gia hạn định kỳ.
- Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và mạng được triển khai để ngăn chặn tấn công DDoS, SQL injection và các mối đe dọa bảo mật phổ biến.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi AF88 One được khuyến khích bật xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và cảnh báo ngay lập tức về bất kỳ hoạt động bất thường nào.
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại cơ sở hạ tầng bảo mật dự phòng độc lập.
6 Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân
AF88 One chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản AF88 One của bạn còn hoạt động.
- Sau khi đóng tài khoản: AF88 One lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC trong tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và các yêu cầu pháp lý.
- Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích bảo mật, điều tra sự cố và cải thiện hệ thống.
- Dữ liệu marketing: Thông tin liên quan đến ưu đãi và khuyến mãi được lưu trong 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của AF88 One.
7 Quyền của người chơi đối với dữ liệu cá nhân
Là người chơi AF88 One, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu AF88 One cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu AF88 One tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
- Quyền phản đối: Phản đối việc AF88 One sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ AF88 One qua email [email protected] hoặc kênh Zalo af88one.support. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Bảo vệ người chưa thành niên
AF88 One nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi hợp pháp.
AF88 One áp dụng quy trình xác minh tuổi tác trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống AF88 One theo đúng quy trình bảo mật.
9 Liên kết đến trang web bên ngoài
Nền tảng AF88 One có thể chứa các tham chiếu đến thông tin từ nguồn bên ngoài trong một số bối cảnh nhất định. AF88 One không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên ngoài nào mà người chơi có thể truy cập.
Chúng tôi khuyến nghị người chơi luôn kiểm tra chính sách bảo mật của bất kỳ nền tảng bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. AF88 One không có khả năng kiểm soát hoặc đảm bảo mức độ bảo mật của các dịch vụ bên ngoài.
10 Cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật
AF88 One có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Ngày hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, AF88 One sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ af88one.net trước ít nhất 07 ngày so với ngày có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ AF88 One sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
11 Liên hệ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của AF88 One hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Zalo: af88one.support
- Telegram: @af88one
- Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần
Đội ngũ bảo mật AF88 One cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc và giải quyết triệt để trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.